AVISO DE
PRIVACIDAD
En
cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares, CONECTO CALL CENTER, S.A.P.I. DE C.V. (CONECTO DESARROLLOS) con
domicilio en Avenida Antea, número exterior 1088, piso 8, interior 2, San
Francisco Juriquilla, Municipio de Querétaro, Estado de Querétaro, Código
Postal 762360, por medio del presente establece el aviso de privacidad que
servirá para proteger y salvaguardar sus datos personales, evitando el daño,
pérdida, alteración y tratamiento no autorizado de sus datos personales,
observando siempre los principios de licitud, consentimiento, información,
calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.
Para los
efectos de este Aviso de Privacidad, se entenderá por:
Datos personales: Cualquier
información concerniente a una persona física identificada o Identificable.
Responsable: Conecto Call
Center S.A.P.I. de C.V. quién decide sobre el tratamiento de sus datos
personales.
Titular: La persona
física a quien corresponden los datos personales.
Datos
personales sensibles:
Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o
cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un
riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que
puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y
futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales,
afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Encargado: La persona
física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por
cuenta del responsable.
Consentimiento: Manifestación
de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el
tratamiento de los mismos.
Bases de
datos:
El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada
o identificable
Ley: Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Instituto: Instituto
Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, a que hace referencia
la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental.
FINALIDAD
Toda la
información personal que se haya proporcionado o haga del conocimiento a
CONECTO DESARROLLOS será utilizada para proveer los servicios de desarrollo
inmobiliario, así como la realización de proyectos administración,
mantenimiento, lotificación y asesoría en materia de lotes, condominios
habitacionales y/o comerciales y de servicios, almacenes, naves o parques
industriales, comerciales y/o turísticos en territorio nacional o en el extranjero
que ha solicitado, realizar cualquier notificación o contacto necesario
relacionado con la prestación del servicio de venta, arrendamiento y en general
para cumplir con el objeto de la relación jurídica y/o comercial que ha dado
origen al tratamiento de los datos personales.
¿CUÁLES SON
LOS DATOS PERSONALES SOLICITADOS?
Los datos
personales que usted libre y voluntariamente nos proporcione de forma escrita,
verbal, mediante aplicaciones de mensajería instantánea, a través de nuestra
página de internet, redes sociales, correo electrónico o mediante la
utilización de algún servicio en línea relacionado con CONECTO DESARROLLOS
podrán incluir: nombre, estado civil, firma autógrafa y electrónica, Registro
Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP),
lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, identificación oficial, edad,
domicilio, correo electrónico, teléfono, domicilio, ocupación, información
fiscal y carátulas de estado de cuenta.
¿CON QUIÉN
COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Se podrá
transferir los Datos Personales recabados a los encargados designados por La
Responsable en el entendido que sólo se les permitirá el acceso a sus Datos Personales
para cumplir con la relación jurídica/comercial establecida por el Titular y la
Responsable para los mismos fines establecidos en este Aviso de Privacidad de
conformidad con el artículo 37 de la Ley y que además el consentimiento
otorgado por usted abarca esta transferencia.
Cualquier
transferencia de Datos Personales que CONECTO DESARROLLOS realice será bajo los
lineamientos establecidos en el párrafo anterior y, salvo estos, en ningún caso
se comercializará, venderá o se rentará su Datos Personal a un tercero sin
consentimiento previo de su parte. Se entiende que ha otorgado su consentimiento
a la transferencia de sus Datos Personales si no manifiesta oposición a que los
mismos sean transferidos.
OPCIONES Y
MEDIOS QUE LA RESPONSABLE OFRECE A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O
DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
CONECTO
DESARROLLOS tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas
y físicas para proteger sus Datos Personales comprendidos en plataformas
digitales y archivos físicos de uso exclusivo del personal de La Responsable.
Sus datos se almacenan y son protegidos para evitar su pérdida, uso indebido o
alteración.
DERECHOS ARCO
De conformidad
La Ley, el titular de los derechos por su propio derecho o a través de su
representante legal, podrá solicitarle a CONECTO DESARROLLOS en cualquier
momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (conjunto o
separadamente, los “Derechos ARCO”) respecto a los Datos Personales o Datos
Personales Sensibles que le conciernen.
1.- Acceso. Usted podrá
verificar los datos con los que cuenta CONECTO DESARROLLOS, los cuales serán
puestos a su disposición ya sea mediante copias físicas, documentos
electrónicos o por cualquier otro medio que le indique CONECTO DESARROLLOS.
2.-
Rectificación.
En caso de que CONECTO DESARROLLOS cuente con datos erróneos o incompletos,
usted podrá solicitar la modificación total o parcial de los mismos, siempre y
cuando presente el documento de soporte con el que acredite el error o el
cambio en los mismos.
3.- Oposición. Usted tendrá
derecho en todo momento y por causa legítima conforme a la Ley, a oponerse al
tratamiento parcial o total de sus Datos Personales o Datos Personales
Sensibles recabados, pudiendo señalar casos o situaciones específicos para tal
oposición.
4.- Cancelación. Usted podrá
solicitar a CONECTO DESARROLLOS que cancele el tratamiento de sus Datos
Personales o Datos Personales Sensibles recabados en caso que considere que no
se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad
o estén siendo utilizados para finalidades que no hayan sido consentidos. La
solicitud deberá formularse mediante un escrito libre y deberá contener y
acompañar lo siguiente: (i) nombre del titular y domicilio u otro medio para
comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) copia del documento de
identificación del titular, así como el original de la misma para su cotejo o,
en su caso, tratándose del representante del titular, además de lo anterior
(identificación del titular), los documentos que acrediten la identidad del
representante, así como el instrumento público o carta poder firmada ante dos
testigos, en el que consten las facultades otorgadas, o declaración en
comparecencia personal del titular; (iii) descripción clara y precisa de los Datos
Personales o Datos Personales Sensibles respecto de los que se busca ejercer
alguno de los Derechos ARCO, y (iv) cualquier otro elemento o documento que
facilite la localización de los Datos Personales o Datos Personales Sensibles.
Dicha solicitud deberá presentarse en el domicilio para oír y recibir
notificaciones o mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección:
administracion@desarrollosconecto.com; siempre que se presenten los
instrumentos electrónicos debidamente certificados que sustituyan la
identificación del titular o, en su caso, de su representante. Cuando CONECTO
DESARROLLOS tuviera que negar el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO,
deberá justificar su respuesta, informándole al titular el derecho que le
asiste para solicitar el inicio del procedimiento ante el Instituto Federal de
Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
PERSONALES
La Responsable
conservará los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para la
prestación del servicio notarial, así como para mantener los registros
contables, fiscales, financieros y de auditoría en términos de lo previsto por
la Ley y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Los Datos
Personales tratados por la Responsable se encontrarán protegidos por medidas de
seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra la alteración,
uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la
Ley, de la regulación administrativa derivada de las mismas, de la legislación
mercantil y normas secundarias emitidas por las autoridades competentes.
INAI
En caso de que
el Titular considere que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha
sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismo, podrá interponer su
queja o denuncia correspondiente ante el Instituto, por lo que puede consultar
el sitio web www.inai.org.mx, para mayor información.
EXCLUSIÓN DE
RESPONSABILIDAD
El Sitio Web
de la Responsable, podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos
“links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet, que al ser
utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de Internet
que podrían ser propiedad de terceros. La Responsable no controla dichos
sitios, ni es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su
caso, la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a
proporcionar, a través de dichos portales o sitios de Internet distintos al Sitio
Web de la responsable son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el
aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.
Algunos
vínculos, banners y/o botones que solicitan Datos Personales dentro del Sitio
Web son responsabilidad de terceros ajenos a la Responsable, quienes en
ocasiones son proveedores de servicios, por lo que se rigen por sus propios
términos y políticas de privacidad.
De igual
manera en atención al artículo 10, fracción IV de La Ley no será necesario el
consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando se tenga el
propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el
titular y La Responsable.
CAMBIOS AL
AVISO DE PRIVACIDAD
CONECTO
DESARROLLOS se reserva el derecho de actualizar periódicamente el Aviso de
Privacidad, conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención
a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para
la prestación de los servicios o productos, los cuales podrán ser consultados
en el sitio web
El Titular
manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el
Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento libre, específico,
inequívoco e informado, inclusive con respecto a los cambios establecidos en
las actualizaciones realizadas al mismo, con respecto al tratamiento de los
Datos Personales, en cumplimiento a lo establecido por la Ley.
CONECTO
DESARROLLOS es una marca propiedad exclusiva de CONECTO CALL CENTER, S.A.P.I.
DE C.V.; así como todos los logotipos, marcas, imágenes, textos, master plan,
planos, paletas de color, avisos comerciales y demás elementos relacionados con
la misma. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los elementos
antes mencionados de forma no autorizada. En caso de que se tenga conocimiento
que los derechos de propiedad intelectual señalados en el presente aviso han
sido vulnerados favor de notificarlo a administracion@desarrollosconecto.com